买快手号:粉丝服务平台

  发布时间:2025-04-27 18:07:20   作者:玩站小弟   我要评论
2014年元旦刚过,互联网的烽烟就已弥漫。先是两款打车软件,一个北上,一个南下,大有水火不容之势。接下来两个移动社交媒体的老大,新浪微博与腾讯陌陌各自加码。微信进一步做大做强在线支付,微博则推出了粉丝 2a3b自助下单台。

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我们晓得,平台微博与陌陌都称为社交媒体粉丝服务平台,买快有自媒体的手号强烈属性,但两者的粉丝服务区别还是有的。微博强于做品牌,微信强于做关系。微博指出陌生人互动,微信指出熟人圈子。微博是把人拉过来,微信是把人留下来。很多时侯,我们建议企业政府微博陌陌都要注重,缺一不可。

就在近来,随着微博“粉丝服务平台”的推出,这种平衡有望被打破,微博不光做品牌,还要做关系,以服务推动黏性,提高粉丝的满意度。

我们不妨做个对比。目前你们都在指出云概念,强调大数据。其实在“云山雾罩”、“大而无当”的背后,所有人看重的是精准营销及个性化服务。微博正是听到了这一点,不断在粉丝服务上下工夫,粉丝系统的背后实际是CRM系统,这一亩三分地儿的精耕细作恰恰与陌陌粉丝系统产生了短兵相接。

首先微博“粉丝服务平台”与陌陌一样,强调两个功能,即媒体属性与工具属性。它是通过微博私信进行信息的推送和实现粉丝个性化需求。只要发送“DY”,即可实现订阅。微博比陌陌多一步,即先关注,再订阅。

从服务对象上,微博与陌陌都在看重政府与企业顾客,微博走的是个人认证、企业认证、媒体认证、政府认证。微信则是公众平台,分为订阅号和服务号。

从开放程度上讲,二者都开放了第三方数据插口,允许第三方进行个性化产品或功能的开发。

从传播角度来讲,微博的推送内容可以在粉丝的粉丝中传播,微信的内容则是在朋友圈中传播,异曲同工。

从使用便利度上讲,都支持自定义回复。

从发送方式上讲,都支持文字、图片、声音、位置,以及单图文、多图文发送。

从发送频次上讲,微博的个人及媒体用户,每周可发一条,企业用户每月可发一条。微信则是订阅号每晚可发一条,服务号每月可发一条。

从开发模式上讲,都是分为编辑模式和开发模式。

二者在互通方面,微博可以分享到陌陌好友和朋友圈粉丝服务平台,而微信朋友圈的信息则只能分享到腾讯微博,而不能到新浪微博。

从媒体介质上讲,微博支持PC端和手机端,微信更多是使用手机端。

……

在媒体同质化的明天,在服务高度重合的明天,微博推出“粉丝服务平台”有很强的指向性。如果是您,会选择那个媒体呢?

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